{"id":18,"name":"sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw","title":"Informacja o sposobie przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","desc":"","header":"Informacja o sposobie przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","lead":"","keywords":"","changes":"kosmetyka strony","menu":"Spos\u00f3b przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","path":"\/sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw.html","url":"\/sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw.html","infoOwner":"Wojew\u00f3dzki Zak\u0142ad Opieki Zdrowotnej nad Matk\u0105, Dzieckiem i M\u0142odzie\u017c\u0105 z siedzib\u0105 w Cz\u0119stochowie","dateFirstPublicate":"2021-08-12 13:39:26","dateLastVersionPublicate":"2024-06-28 12:49:41","dateAvailableFrom":"2023-08-01 13:45:39","dateAvailableTo":"","type":"jednostki_Zwyk\u0142a","pageParams":[],"components":[{"id":"93bb94fe-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"SectionDescription","name":"","description":"Zajawka sekcji","content":[]},{"id":"93bbe8e3-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"PageTitle","name":"Tytu\u0142 strony","description":"Tytu\u0142 strony","content":{"title":"Informacja o sposobie przyjmowania i za\u0142atwiania spraw"}},{"id":"93bc435c-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"PageDescription","name":"","description":"Zajawka strony","content":[]},{"id":"93bcef8e-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"ContentWYSIWYG","name":"Tre\u015b\u0107","description":"Tre\u015b\u0107 strony","content":{"content":"\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003ERegulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosk\u00f3w.\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u00a71\u003C\/p\u003E\n\u003Col style=\u0022text-align: left;\u0022\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003E1.Skargi i wnioski mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane w dowolnej formie min. pisemnie (w tym za pomoc\u0105 faksu i poczty elektronicznej), a tak\u017ce telefonicznie i ustnie do protoko\u0142u.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003ESkargi ustne przyjmuje Dyrektor lub Zast\u0119pca Dyrektora Wojew\u00f3dzkiego Zak\u0142adu Opieki\u00a0zdrowotnej nad Matka Dzieckiem i M\u0142odzie\u017c\u0105 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach od 10:00 \u2013 13:00.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EW razie zg\u0142oszenia skargi lub wniosku ustanie, przyjmuj\u0105cy zg\u0142oszenie sporz\u0105dza protok\u00f31, kt\u00f3ry podpisuj\u0105 wnosz\u0105cy skarg\u0119 lub wniosek i przyjmuj\u0105cy zg\u0142oszenie.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EWz\u00f3r protoko\u0142u okre\u015bla za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EW protokole zamieszcza si\u0119 dat\u0119 przyj\u0119cia skargi lub wniosku, imi\u0119, nazwisko i adres zg\u0142aszaj\u0105cego oraz zwi\u0119z\u0142y opis tre\u015bci sprawy.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003ESkargi lub wnioski wnoszone pisemnie przyjmuje pracownik Sekretariatu Zak\u0142adu.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EO tym czy pismo jest skarg\u0105 lub wnioskiem decyduje jego tre\u015b\u0107, a nie forma zewn\u0119trzna.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EJe\u017celi z tre\u015bci skargi lub wniosku nie mo\u017cna nale\u017cycie ustali\u0107 ich przedmiotu, wzywa si\u0119 wnosz\u0105cego skarg\u0119 lub wniosek do uzupe\u0142nienia, z pouczeniem, \u017ce nieusuni\u0119cie tych\u00a0brak\u00f3w spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpatrzenia.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u00a72\u003C\/p\u003E\n\u003Col style=\u0022text-align: left;\u0022\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003ESkargi i wnioski, kt\u00f3re nie zawieraj\u0105 imienia i nazwiska oraz adresu wnosz\u0105cego pozostawia si\u0119 bez rozpoznania.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003E\u00a0Po zapoznaniu si\u0119 z tre\u015bci\u0105 skargi lub wniosku Dyrektor, Zast\u0119pca dyrektora lub wyznaczony kierownik kom\u00f3rki organizacyjnej, kt\u00f3rej dotyczy skarga przeprowadzaj\u0105 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w sprawie.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003ESkargi i wnioski rozpatrywane s\u0105 bez zb\u0119dnej zw\u0142oki nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu miesi\u0105ca od daty wp\u0142ywu.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EO sposobie za\u0142atwienia skargi lub wniosku zawiadamia si\u0119 skr\u017c\u0105cego lub wnioskodawc\u0119. 5. W przypadku nierozpatrzenia skargi lub wniosku w terminie, o kt\u00f3rym mowa w pkt 3 nale\u017cy zawiadomi\u0107 skar\u017cacego lub wnioskodawce o przyczynach przed\u0142u\u017cenia post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105cego.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u00a73\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: left;\u0022\u003ERejestr wnoszonych skarg i wniosk\u00f3w prowadzony jest w Sekretariacie Zak\u0142adu.\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u00a74\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: left;\u0022\u003EW sprawach nieuregulowanych niniejszym Zarz\u0105dzeniem zastosowanie maja przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks post\u0119powania administracyjnego oraz przepisy rozporz\u0105dzenia Rady Ministr\u00f3w z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie skarg i wniosk\u00f3w.\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: left;\u0022\u003E\u00a0\u003C\/p\u003E\n\u003Cp align=\u0022CENTER\u0022\u003E\u003Cspan color=\u0022#000000\u0022 style=\u0022color: #000000;\u0022\u003E\u003Cspan face=\u0022Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif\u0022 style=\u0022font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;\u0022\u003E\u003Cspan size=\u00222\u0022 style=\u0022font-size: small;\u0022\u003E\u003Cb\u003E\u003C\/b\u003E\u003C\/span\u003E\u003C\/span\u003E\u003C\/span\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003E\u00a0\u003C\/p\u003E","promotion":false}},{"id":"93bd42ce-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"Gallery","name":"Galeria","description":"Galeria"},{"id":"93bd956b-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"Attachment","name":"Za\u0142\u0105czniki","description":"Za\u0142\u0105czniki do strony","content":[{"src":"\/resource\/24\/Regulamin_przyjmowania_i_rozpatrywania_skarg_i_wniosk%25C3%25B3w.pdf","extension":"PDF","name":"39da9376407b12d0ff178b1ff81b82a1.pdf","size":"62.01 KB"}]},{"id":"d63e71ef-92cf-11f0-b976-00505697ccff","type":"PageThumbnail","name":"","description":"Miniaturka strony","content":[]}]}